93% dos pequenos empresários do DF usam app de banco no celular pessoal

Um estudo realizado pelo Sebrae revela que 93% dos pequenos empresários no Distrito Federal utilizam o aplicativo bancário em seus celulares pessoais. Essa taxa é superior à média nacional, onde o uso desses aplicativos cresceu de 15% para 90% na última década.

A pesquisa “Hábitos Financeiros dos Pequenos Negócios” mostra que a gestão financeira desses empreendimentos está quase totalmente digitalizada. No DF, apenas 21% dos pequenos empresários ainda fazem atendimento presencial no banco e 35% utilizam caixas eletrônicos, dentro ou fora das agências. Mais da metade, 59%, prefere o uso predominante do internet banking.

O estudo aponta que os homens tendem a utilizar mais os serviços bancários presenciais, enquanto as mulheres apresentam maior adaptação às ferramentas digitais. Além disso, a idade do empreendedor influencia o tipo de atendimento preferido, com os mais velhos apresentando maior dependência dos canais físicos.

Décio Lima, presidente do Sebrae, ressalta que a digitalização favorece a adoção de tecnologias. “A maioria desses empresários tem acesso a notebooks e quase todos possuem celular com internet banda larga. Esse acesso permite a busca por serviços online, incluindo os bancários pelo celular”, analisa.

Décio Lima ainda comenta que o empreendedor brasileiro vem se modernizando através do uso de equipamentos, conexão à internet e inteligência artificial, embora exista potencial para avançar com ferramentas e serviços mais sofisticados.