Problemas no sistema de bilhetagem automática prejudicam usuários

Usuários de ônibus que utilizam o cartão automático estão passando por dificuldades nesta manhã de quarta-feira (5/11). De acordo com os passageiros, as empresas depositaram os benefícios, porém os créditos ainda não estão contabilizados nos cartões. Os postos do Sistema de Bilhetagem Automática do Transporte Urbano do Distrito Federal (DFTrans) estão operando com lentidão e um deles está fechado.

No posto de atendimento do Conic, no Setor de Divisões Sul (SDS), usuários que tentam solucionar o repasse dos créditos se deparam com as portas da unidade fechadas. No local, cartazes informam que o sistema está fora do ar. “Perdi meu cartão, já paguei a taxa e desde segunda-feira venho aqui e está com problemas no sistema”, comentou Ana Claudia Gerônimo, 27 anos. A caixa operacional relata prejuízos com as falhas do cartão. “Estou tendo que desembolsar dinheiro para ir trabalhar porque nunca resolvem o problema”, contou.

Por meio da assessoria de comunicação, o DFTrans informou que, o sistema que o opera o Vale-Transporte (VT) está lento, o que tem causado algum atraso na liberação dos créditos adquiridos pelas empresas. “Contudo, o sistema continua operante e não haverá perda alguma dos créditos. Técnicos trabalham afim de que o problema seja resolvido o mais rápido possível para que os usuários não sejam onerados”, explica a nota. Segundo o órgão, o posto do Conic foi fechado para evitar qualquer tipo de confusão. A polícia acompanha o movimento no local.

Fonte: Correio Web