1,7 milhão de pessoas se cadastraram na plataforma Não Me Perturbe em 2025

A plataforma Não Me Perturbe, criada pelo setor de telecomunicações, encerrou o ano de 2025 com 14,2 milhões de números de telefone registrados para evitar chamadas de telemarketing de empresas de telecom e ofertas de crédito consignado.

No decorrer do ano passado, foram adicionados 1,7 milhão de telefones à plataforma, o que equivale a quase 5 mil cadastros diários, conforme informado em 15 de junho pela Conexis Brasil Digital por meio de sua assessoria de imprensa.

Essa plataforma é parte do sistema de autorregulação das operadoras de telecomunicações, funcionando desde julho de 2019. A Conexis Brasil Digital representa a nova identidade do sindicato SindiTelebrasil, que reúne as principais empresas de telecomunicações do país.

O Distrito Federal lidera em proporção de números cadastrados, com 9,4% dos telefones fixos e móveis registrados na Não Me Perturbe.

Para o presidente-executivo da Conexis Brasil Digital, Marcos Ferrari, “a iniciativa da Não Me Perturbe é um exemplo destacado do efeito positivo da autorregulação, demonstrando a evolução do setor de telecomunicações”.

Ferrari acrescentou que essa ação reforça o respeito pela escolha do consumidor e tem ajudado a diminuir as reclamações nos últimos anos.

Como Funciona

Quem desejar impedir chamadas de telemarketing relacionadas a serviços de telecomunicações e ofertas de crédito consignado pode se cadastrar diretamente no site oficial da plataforma, pelo aplicativo ou através dos Programas de Proteção e Defesa do Consumidor (Procons) em todo o Brasil. O bloqueio das chamadas ocorre no prazo de até 30 dias após o cadastro.

Essa plataforma é válida apenas para chamadas feitas por empresas que aderiram à Não Me Perturbe, especificamente empresas de telecomunicações e de crédito consignado, mas não bloqueia ligações de telemarketing de outros segmentos, como planos de saúde.

Em setembro do ano anterior, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) exigiu que todas as prestadoras de serviços de telecomunicações se filiassem à plataforma. Essa regra inclui pequenas operadoras, que estão proibidas de fazer telemarketing para números cadastrados na lista da plataforma.