ChatGPT vai ajudar você a fazer compras, pesquisar e criar apresentações

A OpenAI anunciou novas funcionalidades para o ChatGPT, permitindo que o chatbot realize tarefas mais complexas para os usuários, como parte da estratégia para popularizar agentes de IA.

O ChatGPT Agent, apresentado num evento ao vivo, foi criado para facilitar atividades pessoais e profissionais — como organizar uma refeição e comprar os ingredientes online, ou montar uma apresentação para reuniões.

Esta ferramenta integra o chatbot principal da OpenAI e combina as funções do Operator, capaz de navegar na internet, digitar e clicar como uma pessoa, com o Deep Research, focado em pesquisas online detalhadas. A informação foi divulgada inicialmente pelo jornal britânico Financial Times.

A empresa, localizada em San Francisco, comunicou que os recursos do agente estão disponíveis para assinantes dos planos Pro, Plus e Team, com lançamento previsto para clientes corporativos e educacionais ainda neste verão. Detalhes do software já haviam sido compartilhados pelo site The Information.

Crescentemente, empresas de tecnologia como a Microsoft — que investe na OpenAI — e a concorrente Anthropic, desenvolvem agentes: softwares de IA capazes de executar tarefas em múltiplas etapas com mínima supervisão humana.

O CEO da OpenAI, Sam Altman, destacou que agentes serão “o próximo grande avanço” da inteligência artificial. Essas ferramentas prometem economizar tempo e aumentar a produtividade dos usuários. Contudo, atualmente, o software pode ser lento e apresentar algumas frustrações.

Em uma demonstração recente, o gerente de produto Neel Ajjarapu instruiu o chatbot a buscar luminárias vintage no Etsy com custo abaixo de algumas centenas de dólares e frete grátis, adicionando os melhores modelos ao carrinho e fornecendo links para os itens.

Também foi testada a criação de apresentações em PowerPoint com a ferramenta, embora sejam considerados apenas rascunhos iniciais que os usuários deverão revisar. A Microsoft, desenvolvedora do PowerPoint, oferece suas próprias ferramentas de IA para ajudar na elaboração de apresentações.

Segundo Ajjarapu, o modelo de IA usa um computador e navegador web para executar as tarefas, além de poder ajustar seu método baseado no feedback recebido durante o processo. Apesar da interação quase imediata habitual do ChatGPT, as tarefas feitas pelo agente podem levar alguns minutos para serem concluídas.

Agentes de IA envolvem novos desafios de segurança, dado o risco de erros ou uso inadequado. A OpenAI afirmou que o ChatGPT Agent não realizará tarefas financeiras ou dará orientações legais.

Além disso, algumas ações exigem permissão prévia do usuário, como efetuar compras, e outras, como escrever e-mails, necessitam supervisão humana.

Assim como nos lançamentos anteriores do Operator e Deep Research, a empresa reconhece que o agente ainda está em desenvolvimento.

— Está longe de ser perfeito — comentou Kevin Weil, diretor de produto da OpenAI, durante a apresentação. — Mas se tivéssemos falado há seis meses ou um ano que isso seria possível hoje, teríamos ficado muito animados.