INSS para pagamentos pela Crefisa; novos benefícios terão outro banco

O INSS decidiu suspender temporariamente o contrato com a financeira Crefisa para o pagamento de benefícios, após denúncias de irregularidades como pressão sobre aposentados e pensionistas.

Com a mudança, a partir de agora, novos benefícios concedidos, como aposentadorias, pensões e auxílios-doença, não serão mais pagos pela Crefisa.

A suspensão é uma medida cautelar que afeta apenas os novos pagamentos, portanto, os beneficiários que já recebem pela Crefisa continuarão com seus pagamentos normalmente. O método para pagamento dos novos beneficiários ainda será definido.

A Crefisa ganhara a maior parte dos lotes no último leilão, detendo a folha de pagamentos de cerca de 1,7 milhão de benefícios, somando repasses de aproximadamente R$ 25 bilhões entre janeiro e agosto de 2024.

Agora, os pagamentos dos novos benefícios serão feitos pelo segundo colocado no leilão. O contrato prevê que, em caso de suspensão, os pagamentos sejam transferidos para essa segunda instituição, o que deve diversificar as instituições pagadoras.

Irregularidades Apontadas

• Atrasos e recusas no pagamento dos benefícios;
• Pressão para abertura de conta corrente e venda casada de produtos;
• Falta de infraestrutura nas agências, com longas filas e ausência de caixas eletrônicos;
• Portabilidades não autorizadas;
• Sistema ineficiente para triagem e emissão de senhas;
• Ausência de informações claras e atendimento inadequado.

Posição da Crefisa

A Crefisa negou as acusações e informou que não foi oficialmente notificada sobre a suspensão. A instituição afirma estar cumprindo todos os termos contratuais e legais vigentes.

Impactos para os Beneficiários

Quem já recebe pela Crefisa não terá alteração no pagamento, que continuará normalmente.

Para novos beneficiários que ainda não receberam o primeiro pagamento, os valores serão pagos pela segunda instituição vencedora do leilão, conforme orientações do INSS.

Descontos em folha, como empréstimos consignados, seguem normalmente, sem alteração.

Segurados podem solicitar portabilidade para outro banco a qualquer momento, regra que permanece válida.

Pagamentos do BPC/Loas continuarão sem mudanças para os que têm conta na Crefisa.

Próximos Passos

Não será realizado novo leilão para substituir a Crefisa, pois a transferência dos pagamentos será feita para a empresa que ficou em segundo lugar no leilão de 2024.