Nubank vai exigir presença no escritório três vezes por semana a partir de 2027

Em uma mensagem detalhada aos seus mais de 9,5 mil colaboradores, David Vélez, fundador e CEO do Nubank, comunicou uma mudança no modelo de trabalho da empresa.

Conhecido por permitir bastante flexibilidade com o trabalho remoto, que exigia apenas uma semana presencial a cada trimestre, o Nubank passará a solicitar que os funcionários compareçam ao escritório dois dias por semana em 2026, aumentando para três dias semanais a partir de 2027, adotando um esquema híbrido.

“Nos últimos cinco anos, o Nubank teve ótimo desempenho com um formato predominantemente remoto. Decidimos migrar para um modelo híbrido. A partir de 1º de julho de 2026, planejamos que os ‘nubankers’ voltem ao ambiente presencial em equipe, começando por dois dias na semana, e em 1º de janeiro de 2027, para três dias por semana”, compartilhou Vélez.

Ele reconheceu que essa alteração pode causar dificuldades para quem reside longe dos escritórios ou para os colaboradores que escolheram a empresa pela flexibilidade do trabalho remoto.

Para suavizar essa transição, foi estipulado um período de adaptação de oito meses. Além disso, o Nubank abrirá novos escritórios para facilitar o deslocamento dos funcionários.

O CEO mencionou que os espaços centrais em São Paulo, Cidade do México e Bogotá serão ampliados e aperfeiçoados. Novos escritórios também serão inaugurados para equipes específicas em Campinas, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Buenos Aires, região metropolitana de Washington D.C., Miami e Palo Alto, além dos hubs já existentes em Berlim, Montevidéu e Durham.

A decisão foi tomada com base em pesquisas que apontam custos ocultos no trabalho remoto. Vélez destacou que a cultura organizacional não se resume a documentos ou valores ilustrados, mas sim é uma dinâmica viva de hábitos, energia e confiança construída pela interação humana diária.

Ele explicou que no trabalho remoto, a energia se dissipa, já que videochamadas transformam as pessoas em simples quadrados na tela, eliminando trocas espontâneas de informações, como as conversas no corredor. Segundo o CEO, aumentar o número de dias presenciais fortalece o sentimento de pertencimento.

Atualmente, o Nubank atende 122 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia. Conforme seu relatório financeiro, no segundo trimestre de 2025, a instituição registrou um lucro líquido de US$ 637 milhões e receita de US$ 3,7 bilhões.