Bradesco e Santander com problemas nos apps nesta sexta

O aplicativo do Bradesco apresentou problemas para diversos usuários nesta sexta-feira, dia em que foi pago a primeira parcela do 13º salário e ocorre a Black Friday. Clientes relataram nas redes sociais dificuldades para acessar o app e realizar transferências via Pix.

Os alertas de falha no app do Bradesco começaram a ser registrados no site Downdetector por volta das 12h20, atingindo um pico de 1.207 notificações às 12h52. Alguns clientes ainda não conseguem acessar suas contas.

Ao tentar abrir o banco digital, o app não carrega a tela de login, mostrando a mensagem “Algo deu errado… Por favor, tente novamente em alguns instantes”.

Um dos usuários, Roberto, informou que não conseguiu fazer transferências TED nem Pix pelo aplicativo, embora sua conta não estivesse bloqueada.

“Minha Bradesco não quer fazer Ted e nem Pix. Nao minha conta não é bloqueada e tá falando que tem bloqueio durante o Ted e durante o Pix fala que tá com erro para continuar e voltar mais tarde”, descreveu Roberto.

Situação do Santander

O Santander também enfrentou instabilidade na manhã desta sexta, com relatos de dificuldades para acessar o app e efetuar pagamentos via Pix.

Os primeiros registros de problema no Downdetector começaram por volta das 8h23, com um pico de 796 notificações às 10h19.

O cliente Denilson Gomes comentou sobre a instabilidade: “Santander cai mais que o Vasco”.

Wagner Cabral, de João Pessoa, mencionou que não conseguiu efetuar Pix pelo aplicativo do Santander.