Multiplan confirma ataque em app e vazamento de dados de usuários

Multiplan, que gerencia vários shopping centers no Brasil, confirmou na segunda-feira, 19, que seu aplicativo, o Multi, foi alvo de um ataque cibernético ocorrido em 10 de janeiro. Dados de alguns clientes podem ter sido acessados pelos hackers.

Em comunicado oficial, a empresa informou que as informações possivelmente acessadas incluem dados cadastrais dos usuários do aplicativo, como a data de validade com os últimos quatro dígitos do cartão de crédito. Contudo, a Multiplan ressalta que nem todos os dados do app foram visualizados; informações mais sigilosas, como números completos dos cartões, não foram comprometidas.

Clientes relataram ter recebido mensagens via SMS da empresa sobre o incidente, contendo um aviso para que fiquem atentos a eventual comunicação suspeita ou atividades não autorizadas relacionadas ao app. A companhia também disponibiliza um e-mail para esclarecimento de dúvidas.

A empresa comunicou o evento à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e adotou todas as providências necessárias. A Multiplan é proprietária de centros comerciais como MorumbiShopping, Shopping Anália Franco, BarraShopping, ParkShopping, BH Shopping, JundiaíShopping, RibeirãoShopping, PátioSavassi, ParkShopping São Caetano e ParkShopping Canoas.

No comunicado, a Multiplan reafirma seu compromisso com as melhores práticas de segurança da informação, transparência e investimento contínuo na proteção dos dados de seus clientes, pede desculpas pelo incidente e assegura que o aplicativo segue seguro e funcionando normalmente.