Carnaval protegido: Cadastur verifica turismo legal

As cidades do Rio de Janeiro, Recife, Olinda, São Paulo, Brasília, Salvador e Belo Horizonte já estão no clima do Carnaval, com foliões participando dos blocos de rua, escolas de samba, festas e muito axé.

Para garantir que turistas nacionais e internacionais não sejam enganados ou contratem serviços irregulares, o Ministério do Turismo oferece o Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur).

Esse sistema oficial do governo federal permite consultar se uma empresa ou profissional do setor de turismo opera de maneira legal no Brasil.

O Cadastur identifica e registra os prestadores de serviços turísticos autorizados a atuar, reconhecidos pelo MTur.

O cadastro é obrigatório para empresas e profissionais ligados ao turismo, como guias, agências de viagem, meios de hospedagem, organizadores de eventos, centros de convenções, casas de espetáculo, transportadoras turísticas, parques temáticos e acampamentos.

Atualmente, existem mais de 190,6 mil prestadores cadastrados e regularizados em todo o país.

Como consultar

A consulta gratuita pode ser feita pelo site do Cadastur.

Basta acessar e clicar em “Sou Turista – Consultar Prestadores”.

É possível buscar por CNPJ, nome fantasia da empresa ou CPF no caso de guias turísticos. Também é possível filtrar por localidade e tipo de serviço.

Se o prestador não aparecer na busca, provavelmente ele atua de forma irregular.

Dicas de segurança

• Desconfie de preços muito baixos.
• Procure referências confiáveis.
• Consulte avaliações e opiniões online.
• Leia o contrato com atenção, tirando dúvidas sobre cancelamentos e mudanças.
• Guarde todos os comprovantes da contratação, como contratos, e-mails, propagandas, ingressos e notas fiscais.
• Prefira empresas de ecoturismo ou turismo de aventura que sigam as normas da ABNT para maior segurança.

Reclamações

O MTur recomenda denunciar empresas e profissionais que não possuem registro no Cadastur.

Se seus direitos foram violados, procure o órgão de defesa do consumidor do seu estado para registrar reclamações.

Outra opção é a plataforma Consumidor.gov.br, um serviço público que facilita a comunicação direta entre consumidores e empresas para resolver conflitos.

Números do Carnaval

Para 2026, o Ministério do Turismo prevê que mais de 65 milhões de foliões participarão do Carnaval no Brasil, um aumento de 22% em relação a 2025.

O evento deve gerar cerca de R$ 14,48 bilhões, o que representa um crescimento de 4% comparado ao ano anterior, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).