Ouvidores do DF são homenageados no Cine Brasília

O Cine Brasília foi palco de uma celebração especial na última quinta-feira (19), em homenagem aos ouvidores do Distrito Federal. Organizado pela Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF), o evento marcou o Dia Nacional do Ouvidor, comemorado em 16 de março, reunindo servidores da Rede de Ouvidorias que trabalham ouvindo a população do DF. A iniciativa teve o apoio das Secretarias de Economia (Seec-DF) e de Cultura e Economia Criativa (Secec-DF).

Com o tema “A Ouvidoria em Cena”, o encontro destacou a importância dos ouvidores na administração pública, valorizando o esforço de mais de 400 servidores que transformam as demandas da população em melhorias para a cidade.

O controlador-geral do Distrito Federal, Daniel Lima, ressaltou o compromisso do Governo do Distrito Federal com uma escuta qualificada e a participação social. “Celebrar o Dia Nacional do Ouvidor em um espaço tão simbólico como o Cine Brasília reforça o compromisso do GDF com a escuta franca e a participação do cidadão. Hoje, ao reconhecer o trabalho de cada ouvidor, valorizamos servidores que dão voz ao cidadão e contribuem para uma administração mais transparente e eficiente”, afirmou.

A ouvidora-geral do Distrito Federal, Daniela Pacheco, destacou a ouvidoria como um espaço para o diálogo e protagonismo do cidadão. “Estar no Cine Brasília, um dos grandes símbolos culturais da capital, é uma forma de mostrar que a ouvidoria também é um palco para a participação do cidadão. Celebramos não só uma data, mas a dedicação diária de uma rede comprometida em ouvir e transformar demandas em soluções”, disse.

Durante o evento, foi exibido o curta-metragem “O som que fica”, especialmente produzido para a ocasião. O filme mostra a rotina de um jovem que enfrenta incômodos diários na cidade até entender que agir pode transformar frustrações em soluções, homenageando o trabalho dos ouvidores.

Mariana Resende, ouvidora da Universidade do Distrito Federal (UnDF), comentou: “É muito gratificante participar deste evento tão importante. A ouvidoria é um instrumento essencial de participação e controle social. Estou muito feliz em fazer parte da Rede SIGO, que está focada em melhorar os serviços públicos e ouvir o cidadão”.

O encontro também contou com a premiação da 10ª edição do Concurso Melhores Práticas em Ouvidoria Pública, que reconhece iniciativas que tornam a escuta do cidadão mais eficaz. Os projetos finalistas foram apresentados em formato audiovisual.

Carolina Campos, coordenadora de Relacionamento com o Usuário na ouvidoria do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT), ressaltou: “Estamos muito orgulhosos com este prêmio. Nosso objetivo é valorizar as unidades com bom atendimento à população do DF, e por isso criamos um manual de boas práticas para incentivar um atendimento de qualidade ao cidadão”.

Os vencedores da premiação foram:

• Rede Ouvir: Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT);
• Entidades: Departamento de Trânsito (Detran-DF), Serviço de Limpeza Urbana (SLU), Universidade do Distrito Federal (UnDF) e Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF);
• Secretarias: Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), Secretaria de Saúde (SES-DF), Hospital Regional de Samambaia (HRSam) e Secretaria de Educação (SEEDF);
• Administrações regionais: Arapoanga, Santa Maria e Sudoeste.

Também houve o reconhecimento dos vencedores do Hackathon em Controle Social — Desafio Participa DF, que incentivou o uso de tecnologia e inovação para ampliar a participação da população na gestão pública.

Informações da CGDF.