Apostas confirmadas com atraso geram reclamações na Mega da Virada

Internautas têm enfrentado problemas para finalizar e garantir suas apostas da Mega da Virada 2025 por meio do aplicativo e do site das Loterias Caixa. As queixas aumentaram nas redes sociais, principalmente no X (antigo Twitter), poucas horas antes do sorteio que pode pagar cerca de R$ 1 bilhão, programado para as 22h desta quarta-feira (31).

Desde a véspera, usuários relatam falhas no sistema e demora na atualização do estado das apostas. Em postagens com capturas de tela, os apostadores afirmam que, mesmo após o pagamento, o jogo não aparece como confirmado.

Reclamações nos meios digitais

“Apostas feitas ontem ainda não foram reconhecidas pelo site da Caixa. Isso merece uma averiguação”, escreveu um usuário por volta das 15h28 desta quarta. Outro manifestou que aguardava a confirmação de uma aposta paga desde as 13h.

Outra mensagem, publicada durante a madrugada, destacou a recorrência do problema: “Alô @Caixa, realizei apostas pelo app hoje por volta da 1h, o pagamento está confirmado, mas a aposta ainda não foi efetivada. Há diversos relatos iguais. Assumam a responsabilidade para evitar culpabilizar os apostadores depois”, escreveu.

Até o momento da divulgação desta matéria, a Caixa Econômica Federal não se posicionou oficialmente sobre as reclamações.

Fila virtual e alta demanda

Desde a manhã desta quarta, a Caixa ativou uma sala de espera virtual no site das Loterias Caixa devido ao aumento significativo na procura por apostas da Mega da Virada. Quem tenta acessar a plataforma encontra uma fila digital, às vezes com espera de até 20 minutos.

Segundo a instituição, esse sistema regula o número de acessos para diminuir as instabilidades que ocorrem frequentemente no último dia para apostar no concurso especial.

Prazo para apostar

Conforme a Caixa, as apostas podem ser feitas até as 20h desta quarta-feira, 31 de dezembro. Para bolões online, o prazo vai até as 20h30. Depois, o sistema fecha automaticamente para o sorteio do concurso 2955, às 22h.

O limite vale para apostas digitais e presenciais. Nas lotéricas, atenção ao horário de funcionamento, que pode acabar antes das 20h devido à alta procura. Já nas plataformas digitais, o fechamento ocorre pontualmente às 20h, sem prorrogação.

Sorteio e prêmio recorde

Realizada anualmente em 31 de dezembro desde 2009, a Mega da Virada oferece prêmios muito superiores aos concursos regulares. Em 2025, além do prêmio recorde estimado em R$ 1 bilhão, o sorteio será às 22h, duas horas após o fim das apostas.

Esse valor elevado advém de um modelo específico: a Mega da Virada junta parte da arrecadação do ano e não acumula. Se ninguém acertar as seis dezenas, o prêmio é redistribuído entre os que acertarem a quina e, se necessário, as faixas seguintes. Em 2024, o prêmio total foi superior a R$ 635 milhões, o maior até então.

Como apostar e quanto custa

A aposta simples custa R$ 6 e permite escolher seis números entre 1 e 60. A chance de acertar as seis dezenas é de aproximadamente uma em 50 milhões.

É possível aumentar as chances selecionando mais números, o que eleva o valor da aposta, ou entrando em bolões, nos quais custo e prêmio são compartilhados.

As apostas podem ser feitas presencialmente nas lotéricas, preenchendo o volante ou usando a opção “surpresinha” para números aleatórios. No dia 31, é esperado aumento das filas, especialmente em grandes cidades.

Online, o registro pode ser feito no site das Loterias Caixa ou pelo aplicativo oficial para Android e iOS, que requer cadastro com dados pessoais na primeira vez.

O pagamento pode ser por cartão de crédito ou Pix, e o sistema permite acompanhar o status da aposta após finalizada.

Como acompanhar o resultado

O sorteio da Mega da Virada 2025 ocorrerá às 22h desta quarta, 31 de dezembro, com transmissão ao vivo pelo canal oficial da Caixa no YouTube e na página oficial das Loterias Caixa no Facebook.