Campanha da Febraban oferece condições especiais para quitar dívidas até 31 de março

Consumidores com dívidas em bancos e financeiras têm até 31 de março para aproveitar o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Durante essa campanha, é possível negociar a extensão do prazo, redução das taxas de juros, ajustes nas formas de pagamento e até a troca por modalidades de crédito mais acessíveis.

O mutirão contempla débitos de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras formas de empréstimos em atraso junto a bancos e instituições financeiras.

Cada instituição financeira define suas regras e condições conforme suas políticas internas. Não estão incluídas na campanha dívidas garantidas por bens como veículos ou imóveis, nem aquelas que já prescreveram.

Como realizar a negociação

Para participar, o consumidor pode utilizar os canais oficiais da instituição credora ou acessar o portal Consumidor.Gov por meio de sua conta Gov.br prata ou ouro.

A Febraban disponibiliza uma página de orientação com um vídeo explicativo que mostra o passo a passo para negociar e acessar o portal Gov.br, localizar o credor e iniciar a negociação.

Ao entrar em contato com a instituição, o consumidor deve informar a dívida que deseja quitar e solicitar as condições de pagamento.

Se as condições forem aceitas, realiza-se um acordo formal. Caso haja discordância, é possível apresentar contrapropostas para ajustar o compromisso financeiro.

Consulta de dívidas

No mesmo portal, o consumidor encontra orientações financeiras e pode acessar outros serviços, como o Registrato, sistema do Banco Central que fornece o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR), detalhando todas as dívidas em seu nome junto às instituições financeiras.

A campanha de negociação de dívidas serves como um apoio essencial para o consumidor, ajudando a reduzir a inadimplência no país e impulsionando a economia ao possibilitar que mais pessoas voltem a consumir de maneira sustentável. Essa iniciativa também promove o diálogo e a transparência entre clientes e instituições financeiras, criando um ambiente equilibrado para negociações e prevenindo o superendividamento, destacou Amaury Oliva, diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban.