Empresa de turismo justifica calote em fiéis com dívidas difíceis

Após receber R$ 540 mil de cerca de 30 fiéis do Distrito Federal que desejavam participar do Jubileu da Juventude, a agência de viagens católica Kairós Peregrinações, localizada em Franca (SP), se manifestou sobre o problema nesta terça-feira (8/7). Os clientes haviam denunciado o rompimento dos contratos. Mesmo sem esclarecer se cumprirá os contratos ou reembolsará os valores, a empresa mencionou “dívidas difíceis” provocadas pela pandemia de Covid-19 e bloqueios de credores, entre outras causas.

De acordo com a notícia do Metrópoles na segunda-feira (7/7), 30 membros ativos das paróquias Nossa Senhora de Fátima e Nossa Senhora do Carmo, em Taguatinga, firmaram contratos individuais de R$ 18 mil com a Kairós Peregrinações para viajar ao Jubileu da Juventude, em Roma, marcado para 26 de julho. Este evento é uma das celebrações mais importantes da Igreja Católica mundialmente.

Contudo, na quarta-feira passada (2/7), representantes da agência comunicaram que não tinham condições financeiras para cumprir os contratos e não havia reservas de hospedagem feitas.

Em comunicado enviado à imprensa na terça-feira (8/7), a Kairós Peregrinações atribuiu a situação à pandemia da covid-19 e ao conflito global. “A pandemia terminou com o turismo, causando falência em empresas do setor e deixando as sobreviventes com dívidas pesadas”, afirmou. “Além disso, os conflitos globais afetaram nossos negócios, levando a cancelamentos de viagens devido ao receio pelos conflitos em Israel.”

A empresa ressaltou que continuou operando, mas teve recursos bloqueados por um credor, impedindo o pagamento das viagens ao Jubileu. O nome do credor não foi divulgado.

Por esse motivo, a agência informou que no momento não pode reembolsar os fiéis. “Estamos buscando apoio para compensar os prejudicados, mas ainda não há um plano claro”, declarou a empresa. “Sob a pressão, não conseguimos elaborar uma solução adequada.”

A Kairós indicou que tentou buscar outras agências para ajudar os fiéis, mas o escândalo e as acusações dificultaram o processo. “Quem sabe no futuro possamos reorganizar as viagens para satisfazer os afetados”, acrescentou.

Por fim, o órgão pediu “paciência e apoio”. “Como católicos, aceitamos a responsabilidade sem fugir dela.”

Sobre o caso

Ao menos 30 membros das paróquias Nossa Senhora de Fátima e Nossa Senhora do Carmo, em Taguatinga, vinham se preparando há quase dois anos para participar do Jubileu da Juventude 2025, em Roma, na Itália. Este é um evento sagrado que ocorre a cada 25 anos para promover perdão e renovação espiritual entre fiéis da Igreja Católica.

Desde o anúncio do Papa Francisco em 2023, esse grupo economizou para realizar a peregrinação. Matheus Machado, engenheiro civil de 29 anos, destacou: “Temos trabalhado e guardado dinheiro porque esse é um chamado da Igreja e estamos atendendo a ele.”

Em março deste ano, o grupo fechou pacotes com a Kairós Peregrinações, cada um custando pelo menos R$ 18 mil. A viagem estava planejada para começar em 26 de julho, incluindo paradas em Madri (Espanha), Assis e Cássia (Itália) antes da chegada a Roma em 28 de julho, com retorno após o evento em 3 de agosto. Transporte, hospedagem e refeições estavam cobertos pelo pacote.

Porém, na primeira semana de julho, a agência informou que não poderia realizar os serviços contratados, sem reservas de hospedagem e com dificuldades financeiras motivadas principalmente pela pandemia e conflitos internacionais.

Além desse grupo, outras 38 pessoas da paróquia Santa Maria dos Pobres, no Paranoá, também enfrentam problema similar. No total, pelo menos 68 fiéis do DF foram afetados, além de grupos de Manaus (AM), Porto Velho (RO) e Orlândia (SP).

O prejuízo financeiro é significativo, mas o que mais entristece Matheus Machado é o impacto em sua fé e vocação. “Temos advogado para defender nosso caso, mas nosso desejo maior é participar do Jubileu”, afirmou. “Mais do que o dinheiro, o que machucou foi o fato de uma pessoa gananciosa atrapalhar nosso chamado espiritual.”

Mobilização dos fiéis

Sem desistir, o grupo das paróquias de Taguatinga está organizando arrecadações para conseguir ir ao Jubileu, apesar do prejuízo causado pela agência. “Estamos planejando rifas e vendas durante as missas, além de buscar apoio de empresários que possam patrocinar peregrinos por meio da compra direta de passagens”, explicou Matheus Machado. “Faremos o possível para cumprir nosso compromisso com a fé.”