Falha na internet interrompe serviço do Na Hora em Ceilândia, no DF

Não há previsão para o retorno do atendimento na unidade. Somente orientação e atendimento do INSS estão em funcionamento.

Um problema na internet interrompeu os serviços do Na Hora de Ceilândia, no Distrito Federal, na manhã desta sexta-feira (24). De acordo com o órgão, somente os serviços de orientação e o atendimento do INSS estão em funcionamento. Não há previsão para normalização das atividades.

O morador de Samambaia Norte Vicente Martins, de 55 anos, chegou à unidade por volta das 5h acompanhado da sobrinha de 16 anos. A jovem queria fazer a carteira de identidade, mas não conseguiu atendimento.

Martins conta que era o 15º na fila de espera e só soube às 08h que o sistema estava fora do ar. “Ficou uma multidão de gente, mais ou menos 200 pessoas. Eles disseram que só vão distribuir senha às 13h. Voltei para casa sem ser atendido, e minha sobrinha, sem identidade”, disse.

O Na Hora informou que o problema da internet está sendo apurado e que a falha é somente em Ceilândia. O órgão indicou que os cidadãos procurem as unidades de outras regiões administrativas – Gama, Riacho Fundo 1, Taguatinga, Plano Piloto e Sobradinho. O atendimento acontece de segunda a sexta, das 7h30 às 18h30.