Frete grátis na Black Friday incentiva compras de produtos baratos e creatina lidera vendas

Com o frete grátis disponível para compras a partir de R$ 19, o consumidor está aproveitando para adquirir mais produtos baratos nesta Black Friday, conforme informações do Mercado Livre.

Nas primeiras 12 horas da sexta-feira, os itens mais vendidos em volume foram creatina, creme reparador, air fryer e sabão líquido, embora televisores, celulares, notebooks, geladeiras e lavadoras continuem dominando em valor de venda.

A empresa alcançou um marco histórico nesta Black Friday, despachando 500 mil pacotes simultaneamente dos seus centros de distribuição em apenas uma hora. Cerca de 70% das compras feitas hoje têm previsão de entrega até segunda-feira. Somente o Centro de Distribuição de Cajamar é capaz de enviar até 1 milhão de produtos por dia, com uma capacidade total de 18 milhões de peças.

André Castilho, diretor sênior de marketplace do Mercado Livre, ressalta que a Black Friday é a data que registra o maior ticket médio no varejo. Dados internos indicam que 80% dos consumidores se programam para comprar nesse período.

Uma estratégia operacional introduzida em 2025, que reduziu o valor mínimo para frete grátis de R$ 79 para R$ 19, impulsionou as vendas significativamente. Essa mudança, implementada em junho, aumentou em 34% o volume de vendas até setembro, estimulando a busca por produtos de menor preço durante a Black Friday.

De acordo com Castilho, o mix dos produtos mais vendidos reflete essa alteração, com uma maior venda de itens mais acessíveis em comparação ao ano anterior, tornando a compra no e-commerce mais simples para os consumidores.

A operação logística do Mercado Livre conta com mais de 29 centros de distribuição, nove aviões e mais de 5 mil entregadores em todo o país. Castilho destaca que várias categorias apresentaram crescimento em relação ao ano passado, incluindo eletrodomésticos, moda e beleza, além de ferramentas e construção. Suplementos, especialmente a creatina, também tiveram um aumento expressivo nas vendas.

Outro aspecto marcante nesta Black Friday é a influência dos cupons de desconto nas decisões de compra. A empresa oferece 100 milhões de cupons, um aumento de 150% em relação ao ano anterior, o que tem ajudado os consumidores a adquirirem produtos com preços ainda mais competitivos.

A expectativa do Mercado Livre é que esta Black Friday seja o maior dia de vendas da sua história, superando o recorde do 11.11, conhecido como Dia dos Solteiros.

Diogo Sales, diretor de operações, lembra que 76% dos consumidores que compraram na Black Friday passada pretendem repetir as compras este ano. Para atender a essa crescente demanda, a empresa aumentou sua frota de robôs, que já conta com 500 unidades em funcionamento.

Em setembro, o Mercado Livre apresentou uma nova geração de 125 robôs dedicados à separação dos produtos. Esses robôs são capazes de processar até 105 mil itens diariamente, reduzindo o tempo necessário para o preparo dos pedidos em 25%. Isso acelera significativamente as entregas, encurtando o processo em aproximadamente uma hora.

Antes, os colaboradores precisavam se deslocar até as prateleiras para coletar os produtos e levá-los até a embalagem. Agora, os robôs transportam as estantes com os itens até os funcionários, que fazem a separação sem sair do lugar. Em seguida, os produtos seguem pelas esteiras até a estação de empacotamento.

Sales explica que essa tecnologia transforma uma atividade que demandava movimento constante em uma tarefa estática, reduzindo o deslocamento em cerca de 70%. Além disso, o uso dos robôs diminui o tempo total da tarefa em 30%, aumentando a eficiência operacional.