Mercado Livre oferece R$ 100 milhões em cupons para Black Friday 2025

Mercado Livre e Mercado Pago revelaram nesta segunda-feira (27) o plano para a tão aguardada Black Friday deste ano, com um investimento de R$ 100 milhões em cupons para atrair clientes. A previsão para 2025 é superar os resultados da campanha de 2024, quando o Mercado Livre bateu recorde de vendas no primeiro dia.

O anúncio foi feito em coletiva online que contou com a presença do diretor sênior de Marketplace do Mercado Livre, Tulio Landim, e do head de Marketing da empresa, Felipe Castaño. A meta para 2025 é fortalecer a posição do Mercado Livre como o principal destino de compras online no Brasil, destacando também o Mercado Pago, o banco digital da plataforma.

O banco do grupo terá um papel fundamental na campanha, oferecendo vantagens como parcelamento em até 21 vezes sem juros, cashback imediato para assinantes e reembolso total em compras de novas maquininhas para vendedores.

Felipe Castaño ressaltou que a ideia é tornar a experiência de compra mais completa, conectando vendedores e compradores. “Queremos que o consumidor escolha o Mercado Livre para suas compras e o Mercado Pago como meio de pagamento”, afirmou.

Essas facilidades são complementadas pelo frete grátis em compras a partir de R$ 19, política mantida desde 2019, que contribuiu para consolidar a empresa como uma das mais competitivas no custo logístico do comércio eletrônico brasileiro.

Pesquisa

No evento, o grupo também divulgou os resultados da quarta edição do Panorama do Consumo, estudo que analisa as tendências de comportamento e formas de pagamento dos brasileiros durante a Black Friday. A pesquisa, conduzida com mais de 42 mil pessoas entre os dias 14 e 20 de outubro, mostrou que os consumidores estão mais organizados, planejando as compras antes da data.

Segundo o levantamento, 80% dos consumidores já definiram o que desejam comprar e começam a se preparar com antecedência. Mais da metade dos entrevistados (52%) pretende gastar mais de R$ 1 mil na data, enquanto quase um quarto projeta despesas acima de R$ 2 mil. Esse cenário reflete a confiança crescente nas compras online e a valorização das promoções.

O parcelamento é um destaque: 77% dos brasileiros planejam dividir o pagamento, e o cartão de crédito permanece como a principal forma de pagamento.

As categorias mais procuradas continuam sendo eletrodomésticos, eletrônicos e artigos para casa e decoração, mas moda e beleza ganharam destaque nesta edição.

Cupons

Um dos principais focos para 2025 é o uso intensivo de cupons de desconto, apontados pela empresa como decisivos para a escolha do consumidor. Conforme a pesquisa, 76% dos entrevistados afirmam que os cupons influenciam diretamente na decisão de compra.

Outro ponto importante revelado no Panorama do Consumo é o avanço da inteligência artificial nas escolhas do consumidor. Quase metade dos participantes (48%) já utilizaram ou pretendem usar ferramentas baseadas em IA, como assistentes virtuais ou comparadores de preços, para selecionar produtos e avaliar promoções.

Além disso, a pesquisa indica que muitos consumidores estão antecipando as compras de Natal, com quase 50% aproveitando a Black Friday para adquirir presentes de fim de ano, o que contribui para o aumento do movimento no comércio eletrônico já em novembro.

Felipe Castaño concluiu: “Estamos lidando com um consumidor que se organiza, sabe o que quer e deposita cada vez mais confiança no meio digital. Nossa missão é garantir uma experiência completa, desde o desconto até a forma de pagamento.”