Pernambuco moderniza delegacia da mulher e lança programa digital

O Governo de Pernambuco inaugurou a reforma da primeira Delegacia Especializada no Atendimento à Mulher no Recife, situada na Praça Campo Santo, no bairro de Santo Amaro, Zona Norte.

Na cerimônia, foi apresentado também o Programa 197 Mulher, uma plataforma digital que facilita e amplia o acesso das mulheres aos serviços policiais.

O evento contou com a presença da governadora Raquel Lyra, da secretária de ciência e tecnologia, Mauricélia Montenegro, e do secretário de meio ambiente e pré-candidato a deputado federal, Daniel Coelho.

“Nas últimas semanas, temos acompanhado muitos casos graves e tristes de mulheres vítimas mortais apenas por sua condição de gênero. Por isso, ao concluir o mês dedicado às mulheres, entregamos esta delegacia histórica para garantir que Pernambuco seja um estado onde as mulheres tenham o direito de andar e viver sem medo”, afirmou a governadora Raquel Lyra.

Em novembro de 2024, a administração estadual anunciou reformas para ampliar a estrutura da delegacia, programadas para finalizar em cinco meses.

Segundo a Secretaria da Mulher, a reforma visou melhorar o atendimento às mulheres, expandindo cerca de 60 metros quadrados o espaço, ampliando as salas de espera e de investigação, criando uma sala exclusiva para a Polícia Militar (PMPE) e uma brinquedoteca, além de individualizar os ambientes para registro de boletins de ocorrência.

Durante a reforma, os serviços da Delegacia da Mulher foram realocados temporariamente para o bairro do Rosarinho, também na Zona Norte.

Conforme a Polícia Civil de Pernambuco (PCPE), o investimento total foi de R$ 462 milhões. Embora inicialmente estimado para cinco meses, o funcionamento provisório continuou até o primeiro trimestre deste ano, quando a nova delegacia foi inaugurada.

Programa Mulher 197

Lançado recentemente pelo Governo de Pernambuco, o Programa 197 Mulher é uma iniciativa que visa modernizar e facilitar o suporte a mulheres vítimas de violência no estado.

O programa, lançado no mês de março em que se celebra o Dia Internacional da Mulher (8), consiste em uma plataforma digital onde as vítimas acessam informações sobre vários tipos de violência — física, verbal, sexual, psicológica ou patrimonial — e localizam pontos de atendimento.

A plataforma possui uma assistente virtual que realiza o acolhimento inicial, ajuda a mulher a reconhecer o tipo de violência enfrentada e conhece seus direitos, assegurando um atendimento humanizado mesmo em localidades que não contam com delegacia física.

“Estamos enfrentando o tema da violência com seriedade e tecnologia, unindo inovação para que, nos momentos mais críticos, a mulher possa usar seu telefone para relatar a situação em um chat, e em até quatro horas receber uma medida protetiva”, destacou a governadora Raquel Lyra.

O sistema do programa integra a Polícia Civil e uma rede de proteção que inclui o aplicativo-portal Protege Mulher, possibilitando serviços essenciais sem a necessidade da saída de casa.

Assim, a interface permite o registro de boletins de ocorrência, avaliação de riscos, atendimentos por videoconferência com profissionais especializados, além da solicitação de medidas protetivas urgentes.

Quando necessário, a plataforma também aciona imediatamente uma equipe da Polícia Militar para assegurar a segurança da solicitante.