Procon-DF fecha atendimento nesta sexta para ‘mutirão’ de notificações

O Procon do Distrito Federal não vai realizar atendimento ao público nesta sexta-feira (12). Durante todo o dia, a autarquia realiza um “mutirão de notificações” para agilizar as reclamações que já foram feitas, deixando de registrar novos casos.

Os servidores da sede do instituto, no Venâncio 2000, passarão o dia em trabalhos internos afim de agilizar o atendimento às reclamações registradas. Segundo o órgão, a ação comemora os 24 anos do Código de Defesa do Consumidor.

“O propósito das atividades é dar celeridade às reclamações formuladas pelos consumidores e aumentar nossos índices de resolutividade”, afirmou o diretor-geral do Procon no DF, Wagner Santos. Segundo o Procon, o mutirão desta sexta-feira é o terceiro realizado em um ano.

No próximo dia 26, a chamada “Operação Concilia” também acontece, e os novos atendimentos voltam a ser suspensos. Para este dia, estão previstas cerca de 100 audiências de conciliação, para auxiliar nas negociações entre empresas e consumidores.

Fonte: G1