Procon oferece orientação aos consumidores em shoppings de Brasília

Para celebrar o Dia Nacional do Consumidor, que acontece em 15 de março, o Procon-DF, ligado à Secretaria Extraordinária do Consumidor, realiza uma ação especial de atendimento e orientação de 9 a 15 de março nos shoppings Venâncio e Conjunto Nacional.

O objetivo da iniciativa é aproximar o órgão da população e aumentar o conhecimento dos direitos nas relações de consumo. As equipes do Procon-DF estarão presentes nos locais para esclarecer dúvidas dos consumidores, entregar gratuitamente cartilhas educativas e exemplares do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e promover atividades interativas, como quizzes.

“Muitos consumidores ainda não buscam seus direitos por desconhecerem o trabalho dos órgãos de defesa na regulação do mercado e na correção de práticas abusivas dos fornecedores”, afirma o diretor-geral do Procon-DF, Johnatan Faraj.

Ele acrescenta: “Com a movimentação do mercado perto do Dia do Consumidor, o Procon quer garantir que os consumidores saibam sobre seus direitos e proteções. Por isso, a ação leva informações importantes diretamente para os consumidores em alguns dos principais shoppings de Brasília.”

No Venâncio Shopping, a campanha acontece de 9 a 11 de março na praça de alimentação. Consumidores que quiserem registrar reclamações serão orientados a ir ao segundo andar, onde fica a sede do Procon-DF.

No Conjunto Nacional, a ação ocorrerá de 13 a 15 de março, com um posto de atendimento avançado, onde funcionários do Procon-DF irão formalizar queixas contra empresas.