Viagens e eventos corporativos batem recorde de faturamento em 2025

O segmento de viagens corporativas alcançou um faturamento histórico, encerrando o ano de 2025 com o maior valor desde 2011. De acordo com uma pesquisa da Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev), em parceria com a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (Fecomercio-SP), o faturamento atingiu R$ 147,8 bilhões. Esse montante inclui transportes aéreo e terrestre, hospedagens, eventos corporativos e culturais, além de agências e operadoras.

Em 2024, a receita total do setor foi de R$ 139 bilhões, o que representa um aumento de 6,3% de um ano para o outro. Para 2026, a expectativa de crescimento é mantida em torno de 7%, segundo a Alagev. Os dados foram apresentados durante a 21ª edição do Lacte (Latin American Community for Travel and Events Experience), que ocorreu em São Paulo nos dias 23 e 24 de novembro.

Com esse crescimento, as companhias aéreas estão investindo cada vez mais no público corporativo, ampliando horários, flexibilizando contratos e diversificando serviços, como oferecer classes de assentos mais confortáveis e internet a bordo.

Internet e jatos Embraer na frota

Em 2025, a Latam liderou o mercado de viagens corporativas com 41,7% de participação, seguida de Gol e Azul. A Latam aumentou sua fatia em 9,5 pontos percentuais em relação a 2024, quando detinha 32,2%. Aline Mafra, diretora de Vendas e Marketing da Latam no Brasil, destacou que a companhia está implantando wifi nas aeronaves de dois corredores, que anteriormente voavam à noite, mas agora atendem viajantes corporativos em voos longos durante o dia com necessidade de conexão à internet.

Para 2026, a previsão é de crescimento entre 8% e 10% nas operações internacionais e entre 6% e 8% no mercado nacional.

A Latam também lançou uma categoria intermediária chamada premium comfort, que oferece conforto superior à classe econômica, mas com preços mais acessíveis que a executiva. Além disso, adicionou à sua frota aviões da Embraer para alcançar aeroportos menores e cidades que antes não eram atendidas por seus voos comerciais.

A Azul também adquiriu jatos 195-E2 da Embraer, investindo na melhoria de seus serviços, como o programa de fidelidade e no fortalecimento da parceria com gestores de viagens e agências corporativas. Ricardo Bezerra, gerente geral da área Comercial da Azul, informou que o crescimento planejado para 2026 é de cerca de 10%, com foco nos hubs de Viracopos, Confins e Recife, além dos voos que partem de São Paulo, principal cidade de viagens corporativas.

A Gol tem a pontualidade como prioridade e pretende investir em novas aeronaves para atender o público corporativo, que costuma viajar cedo para compromissos. Danillo Barbizan, diretor de Vendas da Gol, afirmou que a empresa aumentou sua oferta de assentos em 14% no último ano e espera crescer entre 13% e 13,5% em 2026. Desde o início de 2025, a Gol incorporou 17 novos aviões à sua frota, concluindo esse processo até o fim de 2026.

Lacte21 e inteligência artificial

O Lacte21 foi o maior evento do setor em termos de participação e patrocínio nos últimos anos, com 1,8 mil inscritos e 97 patrocinadores, incluindo companhias aéreas, agências de viagens, locadoras de veículos, seguradoras e operadoras de crédito.

As palestras abordaram a aplicação da inteligência artificial, mas também destacaram a importância das relações humanas na tecnologia aplicada às viagens corporativas. Os debates focaram em negociação, uso de IA por viajantes e empresas, eventos sustentáveis e inteligentes, prioridade aos encontros presenciais e conectividade entre empresas e clientes.

Luana Nogueira, diretora executiva da Alagev, ressaltou que o evento bateu recorde em investimentos, 30% acima do previsto, e que os patrocinadores estão alinhados com o propósito de conectar pessoas. Ela reforçou que, apesar da inteligência artificial ser uma ferramenta permanente, o foco deve continuar nas experiências humanas, personalização e saúde mental no segmento.