KitKat cria ferramenta para rastrear chocolates sumidos

Após o desaparecimento de 12 toneladas de chocolate durante o transporte na Europa, próximo à Páscoa, a KitKat lançou uma ferramenta digital para que os consumidores possam verificar se seus produtos fazem parte do lote perdido, conforme informado pela Fox News.

Em 28 de março, a empresa, que pertence à Nestlé, anunciou que aproximadamente 413 mil barras desapareceram após saírem de uma fábrica localizada no centro da Itália com destino à Polônia, de onde seriam distribuídas para outros países europeus.

A ferramenta foi apresentada em 1º de abril, data conhecida como Dia da Mentira, o que gerou questionamentos nas redes sociais sobre uma possível ação de marketing. No entanto, a companhia confirmou que a iniciativa é legítima.

“Alguém realmente roubou 12 toneladas de KitKats. E queremos descobrir para onde foram”, publicou a empresa no X. “Por essa razão, criamos o Rastreador de KitKat Roubado, que permite verificar se a sua barra faz parte do lote desaparecido. Ajude-nos a encontrá-los. Use o Rastreador de KitKat Roubado. Link na bio”, declarou a marca.

Na página, chamada de “Stolen KitKat Tracker” (rastreador de KitKat roubado, em tradução livre), o consumidor deve informar o código do lote que está na embalagem do produto adquirido.

Se houver correspondência, o sistema indicará que a barra pode ter origem na carga desviada e solicitará mais informações do usuário; caso contrário, informará que o item não foi afetado.

Trata-se de um “rastreador colaborativo”, que ajuda a empresa a localizar para onde os chocolates roubados foram enviados e, ao mesmo tempo, estimula a participação do público no processo.

Segundo a Fox News, não existem evidências de impacto para os consumidores dos Estados Unidos, já que a carga era destinada ao mercado europeu.