BB lança plataforma para digitalizar a gestão pública

Utilizar a tecnologia como ferramenta para reduzir o desperdício e incentivar o desenvolvimento sustentável. A digitalização dos processos administrativos no setor público em municípios mineiros já apresenta resultados positivos, incluindo a diminuição do consumo de papel, insumos e custos operacionais.

Criada pelo Banco do Brasil (BB) em colaboração com a empresa Aprova, especializada em tecnologia governamental, a plataforma BB Governo Digital teve êxito em Ipatinga (MG). O projeto recebeu reconhecimento internacional ao assegurar a Medalha Pan-Americana da Inovação na Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril. Agora, a iniciativa avança para a fase global, planejada para maio, em Boston, Estados Unidos.

A plataforma concentra, em um único sistema, etapas como análise, autorização, assinatura e cobrança, priorizando a eficiência e a transparência na gestão pública. Em Ipatinga, local do projeto piloto, a administração adotou processos totalmente digitais. Documentos que antes transitavam fisicamente entre secretarias agora são processados online, com o auxílio de automação, inteligência artificial e monitoramento em tempo real.

Os benefícios vão além da gestão, refletindo também em impactos ambientais e operacionais significativos. A substituição do papel reduziu o tempo de resposta dos processos de vários dias para poucas horas ou minutos, beneficiando a população.

Resultados obtidos em Ipatinga:

• 700 mil páginas deixam de ser impressas mensalmente;
• Economia anual de 42 toneladas de papel;
• Redução de custos operacionais e insumos;
• Diminuição dos prazos: de até 20 dias para algumas horas ou minutos;
• Conformidade com práticas ESG e sustentabilidade.

Outro avanço para os cidadãos foi o fim das viagens e das filas para acessar serviços públicos via plataformas digitais. Em Ipatinga, todos os pedidos podem ser feitos e acompanhados pela internet.

Outros municípios

Cidades mineiras como Formiga e Uberaba também experimentaram melhorias com a plataforma. Em Formiga, a economia mensal soma R$ 18 mil mais a liberação de 125 horas de trabalho, podendo chegar a 300 horas mensais. Em Uberaba, a previsão é de uma economia anual de R$ 3,5 milhões e a redução de 28 toneladas de papel.

Para a gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, Michele Azevedo Alencar, essa ação reforça o compromisso do banco com a modernização da administração pública, utilizando a tecnologia para aumentar a eficiência, transparência e a qualidade do atendimento ao cidadão.

Com os bons resultados alcançados em Minas Gerais, o banco planeja ampliar essa solução tecnológica para cidades de diversos tamanhos, aproveitando a presença nacional da instituição financeira.