Riscos de grupos fechados no Discord para crianças e adolescentes

A trágica morte de uma jovem de apenas 13 anos durante uma transmissão ao vivo na plataforma Discord, em julho na cidade de Naviraí (MS), trouxe à tona os perigos e as vulnerabilidades que crianças e adolescentes enfrentam nesses ambientes virtuais, conhecidos como “servidores”.

Foi em um desses grupos restritos que a adolescente tirou a própria vida durante uma live que durou quase duas horas e contou com mais de 200 espectadores, muitos deles também adolescentes.

Investigações apontam que a garota sofreu intensa pressão psicológica e foi encorajada por participantes a acabar com sua vida.

Para sua mãe, no entanto, a filha não apresentava comportamentos problemáticos. Em entrevista ao portal G1, ela a descreveu como “feliz, educada, carinhosa e cheia de sonhos”.

No momento da tragédia, a mãe estava na cozinha, próxima ao quarto da filha, sem suspeitar que, do outro lado da tela, a adolescente era manipulada por pessoas que havia conhecido na plataforma. Aquele foi o último dia em que a mãe a chamou para o jantar; após isso, restou apenas saudade.

“Nenhuma punição trará minha filha de volta ou aliviará a dor da saudade, mas espero que responsabilizar os envolvidos previna outras famílias dessa dor. Sei que a morte dela salvou muitas outras vidas que estavam sob ameaça desse grupo”, declarou a mãe em entrevista.

Como funcionam esses grupos

Para compreender onde esses grupos se formam e agem longe do olhar dos responsáveis, é importante entender o funcionamento do Discord. Imagine a internet como uma rua movimentada.

Redes sociais como TikTok e Instagram seriam lojas com vitrines visíveis, onde qualquer um pode ver o que ocorre dentro.

Já o Discord cria espaços privados chamados “servidores”, que funcionam como estabelecimentos sem janelas, acessados somente por convites — um link que funciona como uma chave.

Dentro desses servidores, grupos restritos podem conversar, compartilhar conteúdos e fazer transmissões longe dos olhos públicos, o que dificulta a identificação de abusos e aumenta os riscos para crianças e adolescentes.

Imagine uma criança indo por essa rua, passando pela frente das vitrines, até ser convidada a entrar em um lugar escondido, geralmente com a promessa de pertencer a um grupo.

Quem modera esses espaços?

No Discord, a responsabilidade pela moderação fica com os administradores dos grupos e, por vezes, com moderadores voluntários.

Quando esses ambientes são usados para ações criminosas, muitas vezes a denúncia e o controle ficam sob o domínio dos próprios infratores.

George Valença, professor do Departamento de Computação da Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE) e consultor da Unesco, aponta essa descentralização da moderação como uma fragilidade importante da plataforma.

Segundo ele, regras internas e filtros automáticos não são suficientes para garantir a segurança, pois grande parte da fiscalização fica a cargo dos próprios usuários dos servidores.

Além disso, o método de verificação de idade no Discord baseia-se na autodeclaração, o que facilita que crianças tenham acesso a conteúdos impróprios.

A resposta das autoridades

O caso da jovem de Mato Grosso do Sul testou o recém-aprovado Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (ECA Digital), que obriga as empresas a adotarem medidas para prevenir riscos à saúde mental e física de menores.

A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) fiscaliza essa legislação e, após investigação, suspendeu transmissões ao vivo e compartilhamento de tela no Discord em agosto.

Essa decisão atendeu à constatação de que a plataforma permitia que transmissões relacionadas a crimes como indução ao suicídio ocorressem sem monitoramento eficaz.

O Discord não possui sistema integrado capaz de prevenir e mitigar essas violências em tempo real, confiando principalmente em denúncias manuais feitas por usuários.

Criptografia e os desafios na moderação

Outra dificuldade surgiu com a adoção da criptografia de ponta a ponta para transmissões de vídeo, que impede que o próprio Discord veja o conteúdo compartilhado.

Assim, a plataforma atua apenas como um meio para conectar usuários, sem acesso direto ao que está sendo transmitido, limitando a ação preventiva.

George Valença ressalta que essa tecnologia exige maior responsabilidade da empresa para avaliar os riscos que sua arquitetura pode causar a crianças e adolescentes.

Investigação e impactos

Relatório do Discord mostrou que o sistema automatizado demorou cerca de duas horas para interromper a live da adolescente devido a uma baixa avaliação do risco da transmissão.

As investigações policiais, incluindo a Operação Lívia, revelaram grupos criminosos utilizando o Discord e outras plataformas para atingir menores vulneráveis.

O papel das famílias

Além das demandas por maior responsabilidade das empresas, a proteção passa pelo diálogo contínuo dentro de casa.

George Valença recomenda evitar exposição precoce às telas, supervisionar o uso de dispositivos e aplicar controles parentais.

Rede de apoio e prevenção

Proteger crianças e adolescentes na internet é tarefa coletiva envolvendo famílias, autoridades e sociedade.

Em casos de suspeita de abuso online, é fundamental denunciar pelos canais oficiais como o Disque 100 ou o Conselho Tutelar, além de procurar a polícia se houver risco imediato.