UPA Planaltina moderniza atendimento com teleconsulta e a atenção ao paciente

A Unidade de Pronto Atendimento de Planaltina está adotando novas estratégias para melhorar a qualidade do serviço prestado à comunidade. Entre as principais ações, destaca-se a implantação de uma sala de teleconsulta equipada com tecnologia avançada, que permite atender pacientes com quadros menos graves de forma mais rápida e eficiente.

Segundo o gerente da UPA, Rogério Tavares, essa inovação traz uma redução significativa no tempo de espera, estimada em até 70 minutos quando comparado ao atendimento presencial tradicional. O processo é simples: após a triagem, o paciente é encaminhado à sala de teleconsulta, onde um técnico em enfermagem acompanha a consulta realizada por um médico via videoconferência, que pode prescrever medicação imediatamente.

Além disso, a equipe da unidade realiza um atendimento mais próximo, com visitas leito a leito para escutar as demandas e percepções dos pacientes, o que contribui para identificar necessidades e aprimorar o cuidado oferecido.

Também são feitas orientações específicas para pessoas em situação de vulnerabilidade, reforçando o compromisso da UPA em proporcionar um atendimento humanizado e eficiente.

Essas melhorias demonstram o empenho da Unidade de Pronto Atendimento de Planaltina em adaptar-se às novas tecnologias e humanizar o atendimento, promovendo mais agilidade e conforto para os usuários.