Mudanças simples melhoram dia a dia na UPA de Planaltina

Na UPA de Planaltina, pequenas melhorias têm feito grande diferença tanto para os pacientes quanto para os profissionais que ali trabalham. A iniciativa visa tornar o ambiente mais acolhedor e agilizar o atendimento.

Uma pintura renovada, melhor organização e um espaço para leitura criam um ambiente mais confortável e tranquilo para quem precisa esperar pelo atendimento. Esse cantinho foi pensado para diminuir a ansiedade e tornar a espera menos desgastante.

Além disso, melhorias também foram feitas para o bem-estar dos colaboradores. A instalação de um espaço ao ar livre para descanso e a substituição dos termômetros convencionais por aparelhos a laser ajudam a tornar o trabalho mais eficiente e confortável.

O gerente da unidade, Rogério Tavares, destaca que “a transformação de uma unidade não depende apenas de grandes investimentos. Ela acontece quando ouvimos as equipes, construímos soluções em conjunto e buscamos melhorias contínuas”. Essa gestão baseada no diálogo fortalece os profissionais e aprimora a qualidade do atendimento oferecido à população.

Este modelo de liderança tem servido de exemplo e foi destacado em um curso promovido pela Coordenação de Corregedoria em parceria com a Coordenação de Compliance e Governança, demonstrando que escuta e colaboração podem resultar em benefícios concretos para usuários e profissionais do Sistema Único de Saúde (SUS).