siri ai: 15 anos depois, apple lança assistente digital inteligente

Após 15 anos de evolução, a Siri, assistente digital da Apple, finalmente alcançou um nível de funcionamento eficiente. Nesta terceira grande reformulação — ocorrida depois das versões de 2011 e 2024 — a Apple posiciona a Siri AI para uma nova era da inteligência artificial (IA), com lançamento previsto para setembro junto com o iOS 27. O GLOBO teve acesso exclusivo à versão de testes e acompanhou seu desempenho por cerca de um mês.

O caminho foi árduo. Durante anos, a Siri realizava somente tarefas básicas, como ativar alarmes ou tocar músicas, um ponto fraco de todas as primeiras gerações de assistentes digitais, incluindo Alexa e Google Assistente, muito aquém das expectativas criadas por obras como o filme Ela (2013). Em 2024, a Apple tentou modernizá-la com IA generativa, mas a primeira tentativa não alcançou o sucesso esperado.

Após esse revés, a Apple reformulou sua equipe e fechou um acordo milionário de US$ 1 bilhão por ano com o Google para integrar o modelo Gemini em seu ecossistema. Com base nesse modelo, a Apple desenvolveu quatro IAs, sendo duas locais (que rodam no dispositivo) e duas na nuvem, para transformar a Siri em uma assistente que compreende profundamente o contexto do iPhone.

Assim como concorrentes como Google e Samsung buscam fazer com seus sistemas, a Siri AI entende o contexto do smartphone, integrando-se aos aplicativos nativos da Apple e acessando e-mails, mensagens, notas, fotos, mapas e o Safari para informações úteis. Nos testes, a Siri AI mostrou integração ainda limitada com o WhatsApp, um ponto importante a ser aprimorado para o mercado brasileiro.

Ainda em fase beta, a Siri AI funciona apenas em inglês e requer que a região do aparelho esteja configurada para os Estados Unidos, caso contrário permanece na versão antiga. A expectativa é que a versão em português seja lançada posteriormente.

Uma novidade é a possibilidade de interagir com a Siri de três formas: voz, texto via barra de pesquisa que aparece ao deslizar o topo da tela (ocupando o espaço da Ilha Dinâmica no iPhone), e por um aplicativo próprio, à semelhança do ChatGPT. Esse app próprio não era lançado desde 2010 e oferece vantagens como uso discreto em ambientes públicos e a centralização de comandos diversos em um só lugar.

No uso prático, a Siri AI mostrou uma inteligência impressionante ao, por exemplo, sugerir um restaurante baseado nas mensagens trocadas, oferecer direções, agendar compromissos e mandar mensagens para a esposa, tudo com respostas precisas e contextualizadas.

Para usuários fluentes em inglês e com conteúdo no idioma, a Siri pode passar dias indexando dados, ficando cada vez mais inteligente. Todas as conversas são armazenadas temporariamente por até 30 dias, podendo ser excluídas manualmente, sem prejudicar o aprendizado da assistente.

Outra grande evolução é a capacidade da Siri de reconhecer o que está sendo exibido na tela, descrever objetos, explicar informações e conectar os dados com conteúdos disponíveis na internet.

Os tempos de resposta variam conforme a complexidade das tarefas, de imediato para tarefas simples até alguns segundos para ações mais elaboradas.

Por exemplo, ao assistir um vídeo com uma vitrola e um disco, a Siri identificou com precisão o álbum e a faixa. Foi capaz também de informar os shows do grupo Deftones na cidade do usuário, data e local do próximo evento, preço dos ingressos e até agendar o compromisso.

Apesar do avanço, a Siri AI pode apresentar falhas, comum em versões beta, como dificuldades para lidar simultaneamente com contatos no iMessage e WhatsApp e interpretar múltiplos comandos em uma única interação, especialmente quando as perguntas são trocadas rapidamente durante a conversa.

Mesmo com esses pontos a melhorar, a nova Siri demonstra potencial significativo para melhorar a experiência dos usuários da Apple no Brasil, especialmente após a ampliação da integração com aplicativos da Meta e o suporte ao português. Se isso acontecer, a Apple estará novamente na disputa dos assistentes digitais, quase 15 anos depois.