Como pedir a retirada de carros abandonados no DF

Carlos Eduardo Bafutto, da Agência Brasília | Edição: Vinicius Nader

Quando a população do Distrito Federal reporta veículos abandonados, uma equipe técnica realiza vistoria para avaliar o estado do carro, a localização e eventuais riscos à saúde, segurança e meio ambiente.

O pedido pode ser feito pelo telefone 162, por e-mail, ou diretamente na administração regional local. É importante informar o endereço completo, um ponto de referência e a placa do veículo, se legível. Fotos e o link do local facilitam a análise.

Como registrar o pedido

• Portal de Ouvidoria do DF: faça um novo registro anexando fotos e localizando o veículo no mapa. Guarde o protocolo para acompanhamento.
• Telefone 162: atendimento gratuito, das 7h às 21h de segunda a sexta, e das 8h às 18h nos fins de semana e feriados.
• E-mail: envie as informações para o endereço oficial da ouvidoria.
• Administração regional: pode ser presencial ou por telefone no local do veículo.
• Conselho Comunitário de Segurança da região também recebe as demandas.

Informações importantes para o pedido

• Endereço completo e ponto de referência próximo.
• Link de localização pelo Google Maps ou Waze.
• Fotos que mostrem o veículo e o local onde está.
• Placa do veículo, se visível.

Pedidos com informações incompletas podem ser devolvidos para complementação antes de entrarem no planejamento das operações.

O processo de vistoria e retirada

Os registros são organizados e as equipes fazem a vistoria no local. Caso o veículo esteja abandonado, são tomadas as providências administrativas para sua remoção. Nem todos os pedidos resultam em recolhimento imediato, pois o veículo pode não ser encontrado, já ter sido removido ou não atender aos critérios.

Quando usar o telefone 190

O número 190 deve ser reservado para situações de risco imediato ou suspeitas graves. As informações recebidas são avaliadas e repassadas aos órgãos responsáveis quando necessário.

Esta iniciativa garante um DF mais seguro e limpo, com veículos abandonados sendo removidos de forma organizada e eficiente, contando com a colaboração da população para melhor resultado.