Hotéis e pousadas têm até segunda para usar check-in digital

Estabelecimentos de hospedagem como hotéis, pousadas, hostels e similares têm até esta segunda-feira (20) para começar a utilizar a Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital, também chamada de check-in digital.

O Ministério do Turismo implementou esse novo sistema gradualmente desde novembro de 2025. Com isso, o uso de formulários em papel no check-in será eliminado, agilizando a recepção dos visitantes e diminuindo os custos das empresas do setor.

Conforme informado pelo governo federal, o uso do formulário digital será obrigatório.

O sistema permite que os turistas preencham seus dados de forma antecipada e automática por meio do site gov.br. O registro pode ser concluído em poucos segundos através de um QR Code fornecido pelo estabelecimento, um link compartilhado ou um dispositivo disponível no local, conforme explica o Ministério do Turismo em comunicado.

Para estrangeiros, a FNRH Digital não exige a criação de uma conta no gov.br. Já para menores de 18 anos ou pessoas incapacitadas, brasileiras ou estrangeiras, o cadastro estará vinculado ao responsável legal.

De acordo com o governo, o programa está previsto na nova Lei Geral do Turismo (2025) e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O Ministério do Turismo destaca que a adaptação à plataforma precisará de ajustes por parte dos hotéis e pousadas, independentemente de utilizarem seus próprios sistemas de gestão. Para facilitar a preparação, foram organizadas diversas ações de orientação, incluindo a divulgação de um vídeo explicativo sobre as etapas do processo.

As instruções oferecidas pelo Ministério podem ser consultadas na página oficial do governo federal.