Problemas no controle aéreo causam atrasos em aeroportos do Reino Unido

O líder do sistema de controle de tráfego aéreo do Reino Unido foi chamado para uma reunião com o ministro dos transportes, enquanto companhias aéreas lutam para superar os atrasos gerados por uma falha técnica que levou ao cancelamento de mais de 1.750 voos no país.

Os problemas começaram na terça-feira, provocando interrupções nas viagens e deixando passageiros presos por horas nas pistas e terminais dos aeroportos. A expectativa é que os atrasos continuem durante o dia seguinte, enquanto as companhias reacomodam os passageiros afetados e reposicionam aeronaves desviadas para aeroportos errados por conta dos cancelamentos.

O Serviço Nacional de Tráfego Aéreo do Reino Unido (NATS), responsável pelo controle aéreo, informou que a causa foi uma falha no sistema de processamento de voos, falha já solucionada. Os atrasos impactaram 15 aeroportos no Reino Unido e outros locais, enquanto companhias e aeroportos trabalham para superar o grande volume de voos atrasados.

Aeroporto de Heathrow, o maior da Europa, divulgou comunicado pedindo que passageiros verifiquem o status dos voos antes de se deslocar e só viajem caso a operação esteja confirmada. “Temos funcionários extras em todos os terminais para apoiar passageiros enquanto trabalhamos com a NATS e companhias aéreas para normalizar as operações rapidamente”, afirmou o aeroporto.

Companhias low-cost como Ryanair e Wizz Air solicitaram que o chefe da NATS, Martin Rolfe, renuncie após a segunda falha grave no sistema de controle em três anos. A EasyJet informou que voos ficaram impossíveis de operar e que a pane afetou voos por toda a Europa.

Martin Rolfe pediu desculpas pelo transtorno, ressaltando que o sistema do Reino Unido segue sendo um dos mais seguros e eficientes do mundo. “Nosso foco é garantir a segurança das pessoas e nunca agimos de forma leviana. Quando há problemas complexos, tomamos medidas para proteger quem está voando e restauramos os sistemas tão logo possível”, declarou à BBC.

Neal McMahon, diretor de operações da Ryanair, pediu a saída de Rolfe. A Ryanair reportou que mais de 65 mil passageiros foram afetados e mais de 50 voos foram cancelados. “Quantas falhas ainda os passageiros terão que suportar antes que o supervalorizado CEO da NATS assuma responsabilidade e renuncie? Após o colapso catastrófico em 2023, fica claro que nada mudou”, afirmou.

A secretária de Transportes, Heidi Alexander, exigiu esclarecimentos e convocou Rolfe para reunião. “Busco garantias de que as lições serão aprendidas e que os sistemas de suporte à aviação estejam preparados para os desafios”, declarou.

Aeroportos afetados, incluindo Heathrow, Gatwick, Manchester, Birmingham e os da Escócia, alertaram os passageiros para checar o status dos seus voos junto às companhias aéreas antes de irem aos terminais.