Desenrola 2.0 atrai 1,4 milhão de usuários ao app FGTS

O lançamento do acesso ao Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) por meio do Desenrola Brasil 2.0 levou, nesta segunda-feira (25), cerca de 1,4 milhão de trabalhadores a utilizarem o aplicativo da Caixa Econômica Federal.

Segundo a Caixa, os usuários entraram no aplicativo para permitir que instituições financeiras consultem o saldo disponível para quitação ou diminuição de dívidas.

Demanda e funcionamento

O elevado número de acessos causou instabilidade e filas virtuais no aplicativo ao longo do dia. Alguns usuários precisaram aguardar alguns minutos e atualizar o app para conseguir consultar seus dados.

Com a nova funcionalidade, trabalhadores podem usar até 20% do saldo do FGTS ou R$ 1 mil—o que for maior—para pagar ou reduzir débitos renegociados no Desenrola 2.0.

Para isso, é necessário autorizar a consulta do saldo pelo banco diretamente no aplicativo do FGTS.

Limitações e prazos

O valor máximo a ser utilizado não é obrigatório e pode ser negociado entre o trabalhador e a instituição financeira. As operações têm limite de até R$ 15 mil por beneficiário em cada banco.

Por exemplo, se um trabalhador tem R$ 100 mil no FGTS, ele poderá usar até R$ 20 mil para amortizar dívidas, podendo dividir esse valor entre diferentes bancos, respeitando o teto individual por instituição.

Após a autorização, as instituições financeiras têm até 30 dias para formalizar os contratos, e o valor será transferido pelo FGTS diretamente para o banco responsável pela dívida.

A Caixa destacou que a autorização no aplicativo não representa a contratação automática e que ainda não há previsão de quanto será utilizado ao final.

Pagamento antecipado do saque-aniversário

Além disso, a Caixa antecipou o pagamento dos valores desbloqueados do saque-aniversário do FGTS para este mesmo dia.

Serão liberados cerca de R$ 8,5 bilhões para aproximadamente 10,5 milhões de trabalhadores que optaram pelo saque-aniversário e tiveram contrato de trabalho suspenso ou encerrado entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.

Os valores serão depositados automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo. Quem não tiver conta cadastrada poderá sacar presencialmente em agências da Caixa, casas lotéricas ou terminais de autoatendimento.

Os saques presenciais podem ser efetuados até 1º de junho de 2026.