Usuários do ônibus do DF são ouvidos em pesquisa de satisfação

Pesquisadores do Instituto de Pesquisa e Estatística do Distrito Federal (IPEDF) estão realizando uma ampla pesquisa com passageiros de ônibus em todas as regiões do Distrito Federal, coletando opiniões para aprimorar o transporte público.

Identificados pelo colete do instituto e crachá, os pesquisadores conversam com usuários durante as viagens, aplicando um questionário com 40 perguntas que avaliam diversos aspectos, como limpeza, pontualidade, frequência das viagens, qualidade dos terminais rodoviários e também o uso do aplicativo DF no Ponto.

Danilo Camargo, coordenador das pesquisas no IPEDF, explicou que cada entrevista dura de cinco a sete minutos e é realizada com os passageiros embarcados.

O levantamento está previsto para coletar mais de 3,5 mil respostas em 30 dias e busca captar a percepção dos usuários para contribuir com melhorias no Índice de Qualidade do Transporte Público do Distrito Federal.