Hospital Oswaldo Cruz é destaque na avaliação dos usuários no Brasil

O Hospital Estadual de Sumaré, em São Paulo, foi reconhecido como o melhor hospital público do Brasil na avaliação “Melhores Hospitais Públicos do Brasil”. Este ranking destaca instituições do Sistema Único de Saúde (SUS) que se sobressaem pela eficiência, qualidade, segurança e satisfação dos pacientes. A premiação foi anunciada em uma cerimônia na sede da Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS/OMS), em Brasília.

Em Pernambuco, o Hospital Universitário Oswaldo Cruz foi destaque em uma das avaliações dos usuários.

O segundo lugar foi ocupado pelo Hospital Estadual de Urgências Governador Otávio Lage de Siqueira, seguido pelo Centro de Referência da Saúde da Mulher, ambos em São Paulo. O Hospital de Transplantes do Estado de São Paulo ficou em quarto lugar e o Hospital e Maternidade Municipal Dr. Odelmo Leão Carneiro, de Minas Gerais, em quinto.

Outros hospitais que completam a lista dos dez primeiros colocados incluem o Instituto do Câncer do Estado de São Paulo, o Hospital Geral de Itapecerica da Serra, o Hospital Estadual de Sapopemba, o Hospital Municipal Cidade Tiradentes e o Hospital Geral de Itapevi, todos no estado de São Paulo.

Mais do que uma simples premiação, o objetivo do estudo é valorizar hospitais públicos do SUS que conseguem unir qualidade assistencial, eficiência e atenção ao paciente. Segundo Renilson Rehem, médico sanitarista e idealizador do prêmio, “O Brasil tem centros hospitalares públicos de alta qualidade que merecem ser reconhecidos pela sociedade”.

O estudo foi realizado pelo Instituto Brasileiro das Organizações Sociais de Saúde (Ibross) com colaboradores como OPAS/OMS, Instituto Ética Saúde, Conselho Nacional dos Secretários de Saúde e Conselho Nacional das Secretarias Municipais de Saúde.

Critérios de Avaliação

Foram analisados inicialmente 5.279 hospitais do SUS, com pré-seleção para unidades públicas com mais de 50 leitos e atendimento exclusivo ao SUS. Hospitais psiquiátricos e de longa permanência não participaram da avaliação.

Os critérios incluíram acreditação hospitalar, taxa de mortalidade ajustada, internações de alta complexidade, leitos de UTI, taxa de ocupação e tempo médio de permanência dos pacientes. Também foram considerados eficiência hospitalar, conformidade institucional e satisfação dos usuários, com análise de eficiência feita através da metodologia DEA, aplicada pelo Instituto de Pesquisas Econômicas, Administrativas e Contábeis de Minas Gerais (IPEAD/UFMG).

Avaliação dos Usuários

Um diferencial da premiação foi a ampla pesquisa de satisfação realizada pelo Instituto DataSenado, que entrevistou pacientes ou acompanhantes que tiveram alta em novembro de 2025 nos hospitais participantes. A pesquisa foi feita entre 14 e 20 de abril de 2026, respeitando regras de ética e confidencialidade dos dados.

Dos 100 hospitais selecionados, 64 forneceram dados para a pesquisa e 56 atingiram a validade estatística necessária para compor a avaliação final.

A lista dos hospitais mais bem avaliados pelos usuários tem uma distribuição geográfica diversificada, liderada pelo Hospital Regional de Piracicaba, seguido pelo Hospital Universitário Walter Cantídio, Hospital de Transplantes do Estado de São Paulo, Hospital Universitário Oswaldo Cruz e Hospital Universitário Cassiano Antonio de Moraes.

Outros hospitais que completam a lista do top 10 na avaliação dos usuários incluem o Instituto do Câncer do Estado de São Paulo, o Hospital Estadual de Américo Brasiliense, o Hospital Regional de Registro, o Hospital Municipal da Vila Santa Catarina e o Hospital Regional da Costa Leste Magid Thomé.

Renilson Rehem destaca que a iniciativa visa promover a melhoria contínua da qualidade na assistência pública hospitalar, incentivando a divulgação e a adoção de boas práticas de gestão, assistência e governança no SUS.

As entrevistas foram realizadas por telefone, utilizando a metodologia CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing), que melhora a confiabilidade dos resultados ao utilizar questionários estruturados e protocolos padronizados.

A satisfação foi medida pela nota dada pelos pacientes em uma escala de 0 a 10, com a pergunta: “Em uma escala de 0 a 10, em que 0 significa muito ruim e 10 excelente, qual a nota que você dá para a qualidade do hospital?”.